开好车模店的"十种依靠"
2012-4-9 10:35:53
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1、靠兴趣和意志兴趣、爱好是开好车模店的先导。兴趣、理想与 热情是支持创业者坚持到底的原动力,选择你最感兴趣的项目开店,会使你乐在其中,全力以赴。我非常喜爱车模,对收藏和经营车模有极大的兴趣。我个人认为,把兴趣当做事业,干自己喜欢的事情,并持之以恒,就没有干不成的事业。
2、靠形象塑造车模店形象,突出现代文明的文化特色,给人感觉是专业、正规、时尚,让买家有一个良好的第一印象,并达到吸引眼球的目的。车模店一定凸现汽车文化,浓郁的汽车文化氛围和独特魅力。
我的理念是以情做人,让员工脚踏实地和你干;以诚做人,让客户总想上你这买模型。
3、靠服务服务出形象、服务出效益、服务出竞争力。优质服务可吸引顾客,留住顾客,培育回头客。搞好服务,除了热情、礼貌、周到外,还要掌握沟通技巧、销售技巧和销售经验。我的做法是:让每位购买者收获而去;让每位观赏者高兴而归。
4、靠信誉把诚信作为立店之本,诚信待人、诚信经营、诚信处事,取得顾客的长久信任,就能带来车模店的长久效益。十多年来,我的公司没有欠过厂家一分钱,没有欠过员工一分钱,工资奖金没有拖过一天,在行业内口碑比较好。
5、靠知名度知名度的提升,要充分依赖媒体的力量。很多人没意识到市场的竞争不是物流,不是价格,也不是单纯的质量,更重要的是传媒。汽车模型作为一个刚刚兴起的行业,很多人不了解,就得加大宣传力度。宣传打好基础就好办多了。开始经营汽车模型时,我每月花400元在慧聪网做广告,我觉得这是交学费,不知道的消费者慢慢加入进来,这种投资是值得的。虽然现在的广告费已经涨到了上万元,但我赢利了,钱没白花。
开业后,要应适时推出系列举措来扩大知名度,以增加销售业绩。如:设计、制作商店网页,并同时在有关网站上开店,零售和批发同时经营。并适当在与汽车相关的报纸、杂志上刊登报花等小型广告。
6、靠货源俗话说,货源就是财源,好的货源就等于好的财源。货源不好,挣钱困难。找好的货源实际是找好的供货商。好供货商是指专营大厂家正规车模的产品批发公司。大公司的车模品种全、款式新、数量多、质量有保证。从那里进货能满足市场需求。这是成功办店和赚钱的关键。
货源最好选择领导品牌。名品模型品质好,是模型玩家的最爱。目前,模型发烧友还是以国际品牌为主要消费对象,像日本的田宫(TAMIYA)、京商(KYOSHO),意大利的ITALERI,香港的ANSON,法国的EAGLE等。开店时,一定要有有名品模型的稳定货源,像TAMIYA和ITALERI,目前在我国都有了一级代理商。同时为了满足不同模型爱好者的需要,国产品牌各类模型也要有。同时还不要忽略小额低利润模型商品,可以做国际名牌的代理,既做零售也做批发,还可以在网上买卖,或是争取从自己的供货方那里得到更有竞争力的商品,或是通过活动扩大自己的客户圈!
车模店分散进货,可增加商品的选择性,但也会因多渠道进货,造成很多中间环节费用的增加。增大经营成本。集中进货,不仅降低进货成本,还会因你销售量大,得到供货商的合作、支持和优惠条件,使成本进一步降低。降低了成本就等于增加了利润。
7、靠产品一家车模店能否吸引他的重要因素,就是店里的存货种类是否多样。一般行家来买车,首先问的就是某款车型是否有货,如果得到的答案是否定的话,那么这样的顾客大都不会再继续逗留店内,更不用说购买其他的车型了。
所以,对依品车模店来说,备足存货是最重要的一项功课。经营的商品要有独到之处,尽量做到 "新""特""全""专"。具体地说就是"他无我有,他有我新,他新我特",以保持车模商品的经营优势和竞争优势。
款式多,品种全是关键,不同的性格收藏不同的品牌,年轻人喜欢运动型、跑车、赛车、国产车。老年人喜欢历史型的,老爷车或五、六十年代的,国产车。他们的口碑传递特别快,因此开品种齐,款式多的车模店是上策。我们口号是"不要东奔西走,这里应有尽有"。
对于资金不够雄厚的创业者,在进货时,每种款式的车可以只进一辆,尽量把款式收集的齐一些,这样就不容易流失顾客了。
可经营除汽车之外的机械模型,比如飞机、坦克、摩托车、自行车的模型,这样可以带来新的客户群体。还可附带销售一些小件商品,如车匙扣、汽车香水、汽车烟具等利润更是可观。最好不要卖其他与车模无关的东西,比如玩具、文具。
另外,车模是收藏品,顾客对收藏品的要求:一要保真,不是水货。二是保质量,质量决定藏品的品位。你是收藏方面的专家,或者你从专家那里进货,顾客就信任你,就愿意到你这来买,否则会心有余悸。我的体会是,和发烧友交流沟通,和他们的共同语言越多,他们就越想上你这里来。
8、靠折腾要加快资金周转。开车模店不仅要关心销售利润,还要关心资金周转率。资金周转率越快,所得的利润就越多。如:投入20万,利润率是20%,资金每周转一次,获润4万元。周转两次,就是8万元。这是开店赚钱的一个重要环节。加快资金周转的办法是:商品适销对路,快进快卖,减少库存和商品积压。
经营一家汽车模型店,每月最大的支出还是在进货上。实力不够的创业者在进货时每种车型只进一款,卖掉了再补,这样既增强了资金的流动性,又使货品更新的速度加快。
开店挣了钱,不要急于建设和享受,也不要存到银行里吃利息,而要把"死"钱变"活"钱,用于再进货,扩大经营,取获更大的利润。
9、靠文化不要把车模经营简化为一种纯粹的买卖,卖车模卖的不是空壳,而是空壳里蕴涵的极其丰富的文化和历史。是文化和历史才使得车模更有价值,要多进行车模文化、知识和更高层次的精神的交流。
比如"跃纪生车模大世界"就非常注重汽车文化的传播,印制了大量宣传汽车及车模知识的图片、挂图,广为散发,培育市场。另外,像蔡葵、徐宪成等人,着书立说,宣传收藏车模的文化和意义,其实同时也在抬升车模的价值,为自己做宣传。
10、靠氛围最重要的,是老板和服务员要懂车模。如果老板只知道进价、卖价,服务员对车模不了解,则无法和顾客进行深入的交流。
客人来了,你不要一味向他兜售车模,而是向他卖故事。先不谈价格,先请坐、喝茶或咖啡,摸对方个性、了解对方收藏经历。有针对性地推荐某种车模。另外可以搞会员制。给每个会员三到五个点的优惠。
尽可能在店堂里划出一片空间来,放上几个沙发,让顾客坐坐、喝茶,聚在一起聊聊天,侃侃收藏经验。几平方米的空间、一包茶叶,汇聚的却是大量的人气,直接刺激销售的增长。
车模店就是一块磁石,收藏者是磁铁。把周围甚至更远地方的磁铁吸引过来,取决于你有多大吸引力?要把车模店制造成一个巨大的磁场。
经营车模店面少,行业新,多数创业者不知怎么办,开店心里没底,怕失败。怎么办?董跃生先生认为,最有效的办法是加盟。
清华大学经济管理学院博士生小鲁认为,在一个既不完善也不成熟的市场中营销,必须运用一种独特的营销模式,应找到自己的特色。鲁博士说,基于车模本身的独特性和消费者的消费观念,加盟特许店或许是一个好的营销方式,而等到市场成熟、形成了完善消费观念、有了丰厚利润之后,进驻大商场当为明智之举。
加盟就是借助成功者的力量办店,选择一个最成功最全面的大公司,加盟进去,在大公司的指导、帮助、支持下,打开局面,成功经营。据调查,我国独立开店的成功者,只在50%以下;而加盟开店成功者则在50%以上。美国对于开店成功率曾进行调查,结果是,加入加盟体系开店成功者为80%,独立开店成功比例约为20%。世界知名的乔伊丝饰品加盟店,成功率高达99%,加盟的确在一定程度上既圆了创业者的小店梦,也降低了其投资风险。董跃生先生,这是因为:
大公司可以根据市场情况和多年的成功经验,直接为加盟店配货进货、指导店面装修、商品陈列,指导开业;、公司的知名度和社会良好形象,可提高加盟店的知名度和信誉度,帮助加盟店打开市场。同时,为加盟店起到广告作用;、公司可为加盟店提供各种车模资料和宣传资料,降低加盟店的资料制作和宣传成本;、公司可为加盟店及时提供车模产品信息、市场购销信息,指导加盟店日常经营等;可以说,加盟不仅使创业者少走许多弯路,还能帮助创业者解决许多难题。当然,对创业者来说,加盟有两个问题:一是交加盟费;二是经营中,加盟费能否收回。鉴于车模经营是新兴行业,创业者又很艰难,董跃生先生建议有能力的大公司,实行免费加盟政策。"跃纪生车模大世界"实行的便是这种免费加盟政策,竭尽所能支持创业就业,一起把中国车模业做大。
另外,董跃生先生提醒广大创业者,任何投资都具有风险。本投资计划的风险在于,该行业是新兴的较为冷门的行业,市场培育期较长,要求投资者有一定的后续之力。但同时也要看到,经销车模的利润空间也是一般行业所难达到的。
还有一点值得注意:近年来网购这种新型购物模式的兴起,对于传统店铺的冲击较大。就汽车模型店来说,网店对其最大的冲击还是价格,由于网络店铺无需店面租金,其经营成本远低于实体店铺,因此,如何在与网络店铺的竞争中体现自己的优势,是经营好车模店值得思考的问题。