希尔顿酒店推出两个新的iPhone应用程序

 
　　希尔顿 酒店 推出了新的iPhone应用程序，其独特功能在 酒店 业界属首创。这些功能包括“到店即有”服务和“电子入住登记”。前者使客人可以提前就客房送餐下订单，并在到达后马上享用，而后者则让客人可提前48小时通过移动设备办理入住手续。

　　11月10日，希尔顿 酒店 (Hilton Worldwide)推出了 酒店 业中功能最全面的iPhone和iTouch应用程序。该公司在位于美国的七个品牌 酒店 中推出了这一新应用程序，包括康拉德 酒店 (Conrad)、希尔顿 酒店 (Hilton)、 逸林 酒店 (Doubletree)、 大使套房饭店(Embassy Suites), 希尔顿花园 酒店 (Hilton Garden Inn)、 家木套房 酒店 (Homewood Suites)以及汉普顿 酒店 (Hampton Inn)。这些应用程序的独特功能在 酒店 业界属首创，包括“到店即有”服务(Request Upon Arrival)和“电子确认单”(e-check in)。前者使客人可以提前就客房送餐下订单，并在到达后马上享用，而后者则让客人可提前48小时通过移动设备办理入住手续。

　　随着越来越多的客房预订通过移动设备完成，该应用程序应运而生。希尔顿 酒店 数据显示，该 酒店 集团2009年的手机预订收入在每一个季度都保持了增长。其中2009年第三季度的手机预订收入比第一季度提高了59%，而这些收入主要来自其具备手机预订功能的网站。

　　“新的iPhone和iTouch应用程序就像是口袋中的全天候礼宾部。我们正不断努力去提前考虑客人的需求，这使我们整体的 酒店 体验更加方便，”希尔顿集团全球品牌和商务服务总裁Paul Brown如是说。

　　针对希尔顿 酒店 和逸林 酒店 的iPhone和iTouch应用程序将会率先被推出，而其它品牌的 酒店 也会在2009年的11月和12月陆续加入这些功能。有了这些新应用程序，客人们在手掌上就可以管理其 酒店 体验，并享受以下功能：

　　- 通过地址、城市名、机场甚至GPS地图来搜索附近的 酒店 ;

　　- 随意预订希尔顿 酒店 旗下的3,400家 酒店 ;

　　- 查看、修改和取消已有的订单;

　　- 希尔顿HHonors荣誉会员计划的黄金级和钻石级会员可提前48小时在网上办理入住手续;

　　- 在希尔顿 酒店 、逸林 酒店 和大使饭店等品牌 酒店 中，可以提前预订食品或服务， “一到 酒店 ”便可以享用;

　　- 可通过兑换积分成为希尔顿HHonors荣誉会员;

　　- HHonors荣誉会员可以查询积分余额;

　　早在两年以前，希尔顿 酒店 就已经推出了行业中最成功的为手机优化的网站。而且，该公司已经在英国的希尔顿 酒店 推出了一个iPhone应用程序。该公司正在对向其它国家地区推出手机应用程序的进行评估，主要集中在如德国和日本这些移动设备高度普及的国家。